Condiciones de venta

1. Informations générales

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les utilisateurs du site web d'Eivissa Jewellery et à toutes les commandes passées par l'intermédiaire de ce site. Le site est détenu et exploité par Eivissa Jewellery, situé en France.

2. Produits

Nos bijoux sont fabriqués avec soin et attention aux détails. Veuillez noter qu'il peut y avoir de légères variations dans la couleur, la taille et le design, car chaque pièce est unique. Les images des produits sont fournies à titre d'illustration et peuvent ne pas représenter la couleur ou la taille exacte en raison de différences dans les paramètres d'affichage.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, une fois la commande passée, le prix au moment de l'achat est définitif.

4. Commandes

En passant une commande sur notre site web, vous vous engagez à fournir des informations exactes sur vous-même et sur vos modalités de paiement. Les commandes sont soumises à l'acceptation de Eivissa Jewellery. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit.

5. Paiement

Nous acceptons les paiements par carte de crédit et PayPal. Le paiement est dû au moment de la commande. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée et nous ne conservons aucune information relative au paiement.

6. Expédition et livraison

- Frais d'expédition : Les frais d'expédition varient en fonction de votre lieu de résidence et de la méthode d'expédition choisie. Le coût total de l'expédition sera affiché au moment du paiement.

- Délai de livraison : Les délais de livraison varient en fonction de la destination. Les délais de livraison estimés sont indiqués sur notre site web, mais les délais réels peuvent varier en raison de facteurs externes.

- Commandes internationales : Pour les commandes internationales, les clients sont responsables des frais de douane, des taxes ou des frais supplémentaires encourus lors de l'expédition.

7. Retours et échanges

- Éligibilité : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger les articles dans les 14 jours suivant leur réception.

- Conditions : Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et l'emballage doit être intact.

- Procédure : Pour effectuer un retour ou un échange, veuillez nous contacter à l'adresse contact@eivissa-jewellery.com.

- Remboursements : Les remboursements sont effectués dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant la réception et l'inspection de l'article retourné. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

8. Garantie et responsabilité

Nos produits sont couverts par une garantie de 2 mois contre les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages accidentels ou une utilisation incorrecte. Nous ne sommes pas responsables des dommages accessoires, indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site, y compris les descriptions de produits, les images et les marques, est la propriété d'Eivissa Jewellery et est protégé par les lois sur les droits d'auteur et les marques. L'utilisation non autorisée de notre contenu est interdite.

10. Politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations.

11. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications seront affichées sur cette page et il vous incombe de les consulter régulièrement. La poursuite de l'utilisation de notre site web vaut acceptation de toute modification.

12. Informations de contact

Pour toute question ou préoccupation concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

contact@eivissa-jewellery.com