FAQ
Bienvenue à bord d'Eivissa Jewellery,
Nous sommes là pour répondre à vos questions les plus fréquentes.
Les commandes sont préparées dans les 3 jours ouvrés, la plupart du temps dans les 24 heures qui suivent la validation de la commande.
Partout dans le monde, nous souhaitons faire rayonner les vibes d'Ibiza oú que vous soyez.
Vous serez informés par e-mail à chaque étape de la préparation à l'expédition avec un numéro de suivi.
Le paiement sur notre site est 100% sécurisé grâce au chiffrement TLS/SSL (Secure Sockets Layer).
Le paiement est pris en charge par l'un de nos prestataires de paiement sécurisé, suivant le mode de règlement choisi : Carte bancaire, PayPal (4x sans frais disponible), Apple Pay.
Vous pouvez utiliser votre code promotionnel lors du passage de votre commande dans la section "code de réduction" .
Une fois le code promo saisi et validé, le montant sera automatiquement déduit du prix final.
Eivissa Jewellery s'engage sur la qualité de ses bijoux.
Tous nos bijoux sont en acier inoxydable 316L (identique aux instruments chirurgicaux) et plaqué or 18 carats, comme indiqué dans le détail de chaque bijou.
Aucun de nos bijoux ne contient du plomb ou du nickel.
Nos bijoux sont résistants à toutes vos aventures et sont conçus pour durer !
Nous conseillons de rincer vos bijoux à l’eau claire et de bien les sécher lorsqu’ils sont en contact avec du sel ou des produits cosmétiques, pour qu'ils continuent de briller longtemps.
Nous recommandons d'éviter de mettre trop longtemps en contact vos bijoux avec du parfum, des produits chimiques ou des cosmétiques afin de préserver leur brillance.